Verantwortliche Person:
Amanda Gillet, Schevenhütterstr. 37, 52224 Stolberg - Deutschland
Email: info@samantha-hellsehen-kartenlegen.de
Handy: +49 (0) 1573 177 4792

Welche Daten werden erhoben?

IP-Adresse, Browserdaten, Gerätetyp (automatisch durch Server)
Daten aus Kontaktformularen (Name, Email, Nachricht)
ggf. Telefonnummer, bei tel. Beratung Cookies, die Deinen Besuch angenehmer machen und mir helfen, meine Seite zu verbessern

Warum ich die Daten brauche?

zur Beantwortung Deiner Nachrichten zur Durchführung gebuchter Beratungen und Termine zur Verbesserung meiner Website (z.B. Statistik Auswertung zur rechtl. Dokumentation meiner Leistungen (z.B. Rechnungstellung, Steuerberater)

Zweck der Datenerhebung

z.B. zur Kontaktaufnahme, Terminvereinbarung, Verbesserung der Website
Bei 0900-Nummern: Hinweis auf technische Verarbeitung durch Drittanbieter

Rechtsgrundlage

Einwilligung (z.B. Kontaktformular
Berechtigtes Interesse (z.B. zur Sicherheit der Website)
ggf. zur Erfüllung eines Vertrages (z.B. bei gebuchten Gesprächen, Mitgliedschaft, ect.

Weitergabe Deiner Daten

Ich gebe Deine Daten nicht an Dritte weiter - außer, es ist technisch, oder gerichtlich notwendig: z.B. beim Hosting meiner Wesite: Webador), bei Telefonanbieter: DTMS GmbH Zahlungsverkehr: PayPal oder gesetzlich vorgeschrieben. Es erfolgt keine Datenübertragung in NICHT- EU-Länder, sofern nicht explizit angegeben.

Wie lange ich Deine Daten speichere?

Kontaktanfrage: max. 6 Monate
Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzlich vorgeschrieben)
Besuchsstatistik: anonymisiert und zeitlich begrenzt.

Sicherheit Deiner Daten

Meine Seite nutzt SSL-Verschlüsselung - Deine Daten sind während der Übertragung geschützt.
Ich achte auf regelmäßige technische Updates und sichere meine Zugänge mit starken Paßwörtern.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:
Auskunft, welche Daten ich über Dich gespeichert habe.
Berichtigung falscher Angaben.
Löschung, wenn keine rechtliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen.
Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde.

Du erreichst mich jederzeit unter info@samantha-hellsehen-kartenlegen.de - ich nehme Deine Anliegen sehr ernst.

Cookie-Hinweis

Meine Website verwendet Cookies. Du wirst beim ersten Besuch gefragt, ob du zustimmst. Du kannst sie jederzeit deaktivieren in den Einstellungen deines Browsers. Details findest du im Cookie-Banner.

Deine Daten sind bei mir sicher und achtsam behandelt. Ich wirke mit Licht – und mit Verantwortung. Möge auch dein Besuch auf dieser Seite geschützt und geführt sein. 🕊️💚📿Alle Chats und Telefoninhalte bleiben vertraut.

Datenschutzhinweis zur Chatfunktion (tawk.to)

Diese Website nutzt den Dienst tawk.to, bereitgestellt durch tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV 89119, USA.

Datenschutzhinweis zum Zahlungsverkehr
(PayPal)

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienst „PayPal“ (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg). Wenn du eine Zahlung über PayPal tätigst, werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, Zahlungsinformationen) an PayPal übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung und auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen findest du in den [PayPal-Nutzungsbedingungen](https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full) und der [PayPal-Datenschutzerklärung](https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full).

Kontakt über WhatsApp

Wenn du über WhatsApp mit mir Kontakt aufnimmst, werden personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer, Name, Nachrichteninhalte) an WhatsApp Inc. übermittelt. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?locale=de_DE.) von WhatsApp. Ich nutze WhatsApp ausschließlich zur Kommunikation mit Ratsuchenden und speichere keine Daten über die App hinaus. Bitte beachte, dass WhatsApp Teil der Meta-Unternehmensgruppe ist und Daten ggf. auch außerhalb der EU verarbeitet werden können.

Welche Daten werden erfasst

Wenn du den Chat nutzt, werden folgende Daten automatisch oder freiwillig erfasst:

IP-Adresse und Standortdaten
Gerätetyp, Browserinformationen, Sprache
Besuchszeitpunkt und Seitenaktivität
Chatinhalte, ggf. Name und E-Mail (falls selbst eingegeben)

Zweck der Verarbeitung

Direktkommunikation mit Besucher*innen in Echtzeit.
Unterstützung bei Fragen zur Beratung und zum Angebot.
Verbesserung des Services und technischer Ablauf-Dokumentation.

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis deiner freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du wirst im Cookie-Banner auf die Verwendung hingewiesen und kannst zustimmen oder ablehnen.

Datenübertragung in Drittstaaten

Da tawk.to seinen Sitz in den USA hat, erfolgt die Übermittlung gemäß dem EU-U.S. Data Privacy Framework und zusätzlich auf Basis von Standardvertragsklauseln.

Sicherheit

SSL-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung
Zugriffsbeschränkung und Schutzmaßnahmen auf Anbieterseite
Keine Werbeverwendung, kein Datenverkauf laut tawk.to

Weitere Informationen findest du unter der offiziellen Datenschutzerklärung von tawk.to

Diese Chatfunktion dient der liebevollen Verbindung und Führung – kein Bot, sondern echter Lichtkontakt. Möge jeder Austausch geschützt, klar und geführt sein. 💚📿🕊️

Telefonie & Servicenummern

📞 Telefonie & Anrufverarbeitung

Für die technische Verarbeitung eingehender Anrufe nutzt dieses Portal die Telefonanlage Comdesk. Comdesk übernimmt die Verteilung der Anrufe an die angeschlossenen Beraterinnen und Berater sowie die technische Bereitstellung der Gesprächsverbindungen.

🌐 Carrier / Netzbetreiber

Die Anrufzustellung erfolgt über den deutschen Carrier First Telecom GmbH. First Telecom stellt die Verbindung zwischen den Servicenummern und der Comdesk‑Telefonanlage her.

🇨🇭 Schweizer Servicenummer

Für Anrufe aus der Schweiz wird die Servicenummer:

+41 901 999 025

bereitgestellt. Die technische Bereitstellung und Abrechnung dieser Schweizer Servicenummer erfolgt über die HAIST GmbH (Swiss‑Nummern). Die Weiterleitung der Schweizer Anrufe erfolgt ebenfalls über First Telecom zur Comdesk‑Telefonanlage.

💳Mollie und Zahlungsarten

Zahlungsdienstleister Mollie

Wir bieten in unserem Webshop unter anderem die Möglichkeit, Zahlungen über den Zahlungsdienstleister Mollie abzuwickeln. Anbieter ist Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande.

Wenn Sie sich für eine Zahlung über Mollie entscheiden, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten (z. B. Name, Zahlungsbetrag, Kontodaten, Kreditkartennummer, Datum und Uhrzeit der Transaktion) an Mollie übermittelt. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Durchführung des Zahlungsprozesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Mollie verarbeitet die Daten eigenverantwortlich und unterliegt den Datenschutzbestimmungen der EU. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Mollie finden Sie in deren Datenschutzerklärung: 
https://www.mollie.com/de/privacy

Die Weitergabe Ihrer Daten an Mollie erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende Nutzung findet nicht statt.

Je nach gewählter Zahlungsart können weitere Dienstleister eingebunden sein (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter). Auch diese erhalten die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Daten. Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter.

Standort

Schevenhütterstr. 37
52224 Stolberg